(一)負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾給區(qū)委、區(qū)政府的來信,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通;及時、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題;綜合分析信訪信息,開展調(diào)查研究,提出制定有關(guān)政策、措施的建議。
(二)承辦區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及市信訪辦交辦的信訪事項(xiàng),督促檢查領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的落實(shí)情況;向區(qū)級各部門、各街、鎮(zhèn)(園區(qū))及有關(guān)單位交辦信訪事項(xiàng),督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)。
(三)協(xié)調(diào)處理我區(qū)跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題;協(xié)調(diào)處理群眾集體到區(qū)委、區(qū)政府和市委、市政府的上訪和異常、突發(fā)信訪事件;檢查、協(xié)調(diào)區(qū)級各部門、街道、鎮(zhèn)(園區(qū))的信訪工作。
(四)指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作;總結(jié)推廣各部門、街道、鎮(zhèn)(園區(qū))的信訪工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
(五)了解并掌握信訪工作隊(duì)伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。
(六)對信訪信息進(jìn)行篩選、上報和反饋,對重要信訪問題開展調(diào)查研究,提出處理意見,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
(七)負(fù)責(zé)收集、征集,并督促采納人民群眾建議。
(八)負(fù)責(zé)區(qū)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門正確處理人民內(nèi)部矛盾,處置群體性事件,維護(hù)社會穩(wěn)定。
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